Wij garanderen dat de verkochte producten in onze website andere producten dan expliciet vermeld, zijn 100% nieuw en vrij van gebreken in materiaal en vakmanschap. Onze gedetailleerde warrant beleid is als volgt:
1. We geven 1 jaar garantie op onze producten bij normaal, niet-commercieel gebruik. Gedurende de eerste dertig (30) dagen vanaf de aankoopdatum zullen we het defecte product repareren of vervangen.
2. De garantieperiode is één jaar vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum.
Producten die om eigen redenen van de klant worden geruild, komen niet in aanmerking voor de houdbaarheid van één jaar.
Vanwege de kwaliteit van onze producten zijn de producten die door klanten worden geruild van toepassing op een houdbaarheid van één jaar.
3. De garantieperiode is een jaar na de oorspronkelijke datum van aankoop. Een vervangend artikel, indien verzonden, niet opnieuw opstart, of op enigerlei wijze uit te breiden, de garantieperiode.
4. Voor accu of batterij aanverwante producten, celcapaciteit uitputting na verloop van tijd in het kader van regelmatig gebruik is normaal en is geen indicatie van het defect. Een accu die tachtig procent (80%) van de oorspronkelijke capaciteit behoudt na twaalf maanden wordt als normaal beschouwd.
5. Voor accu of batterij aanverwante producten, de garantie vervalt indien de batterij verkeerd is opgeladen, geïnstalleerd of misbruikt op enigerlei wijze, of als het etiket en / of streepjescode garantie label is verwijderd of veranderd zijn.
6. Indien van toepassing, moeten alle verzoeken om garantie rendementen gepaard gaan met een bewijs van aankoop en worden gemaakt via de dealer of uitlaat, waar de accu oorspronkelijk werd aangekocht.
7. Als u van gedachten verandert en het item wilt terug te komen voor een terugbetaling, dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice afdeling en een Return Merchandise Authorization (RMA) nummer te verkrijgen binnen 30 dagen na aankoop. Keer terug binnen dertig (30) dagen na aankoop kan zijn voor de uitwisseling, krediet of terugbetaling naar eigen goeddunken. Een product terug voor terugbetaling of uitwisseling moet in de originele verpakking, en het moet compleet en onbeschadigd zijn. Klant is verantwoordelijk voor de verzendkosten op geretourneerde artikelen. Voor uw eigen veiligheid, we bly raden u aan uw retourzending tegen verlies of schade te verzekeren, en dat u een verlader die je kunt voorzien van een bewijs van levering te gebruiken. Onze terugkeer beleid is om de aankoopprijs (exclusief verzendkosten) terug te betalen.
8. Deze garantie geldt niet voor apparaten, zoals computers of camera's, die worden aangedreven door onze accu's. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het oneigenlijk gebruik van ons product (s) zal worden gehouden.
Algemeen Bestellen Beleid
Uw ontvangst van een orderbevestiging van ons niet onze aanvaarding van uw bestelling te duiden. Wij behouden ons het recht voor om te accepteren of te weigeren uw bestelling op elk moment na ontvangst van uw bestelling om welke reden. Als uw creditcard is al in rekening gebracht voor de aankoop en uw bestelling wordt geannuleerd, zullen wij onmiddellijk een krediet te geven voor de ten laste van de creditcard die is gebruikt in het orderbedrag. Bepaalde bestellingen moeten onze pre-goedkeuring met een aanvaardbare wijze van betaling te verkrijgen, zoals vastgesteld door onze afdeling facturering. We kunnen aanvullende controles of informatie vereisen voordat de verwerking en verzending van alle orders.
Als u niet tevreden bent met uw aankoop, zullen wij uw retour-/omruilverzoek verwerken, zolang u binnen 30 dagen na ontvangst van het artikel contact met ons opneemt. Elk verzoek na 30 dagen zal niet worden gehonoreerd. Neem eerst contact met ons op via e-mail nladapterservice@gmail.com.
1. Terugkeer & Ruilvoorwaarden
● Artikelen die zonder autorisatie worden geretourneerd, worden niet geaccepteerd.
● Artikelen moeten binnen 30 dagen na ontvangst worden geretourneerd.
● Alle artikelen moeten in dezelfde staat verkeren als waarin je ze hebt ontvangen, ongedragen of ongebruikt, met kaartjes en in de originele verpakking. Je hebt ook de kassabon of het aankoopbewijs nodig.
● Bij het retourneren of ruilen van artikelen moeten klanten een verzendmethode gebruiken die trackinginformatie biedt.
2. Niet-retourneerbare artikelen:
● Schade/verloren veroorzaakt door klanten worden niet gerestitueerd.
3. Algemeen retourproces:
● Initieer een retourzending: stuur een e-mail naar nladapterservice@gmail.com met foto's en/of video's van de artikelen en laat ons uw ordernummer weten. Onze klantenservice zal binnen 3 werkdagen bepalen of je in aanmerking komt voor je retourverzoek.
● Stuur het artikel terug: als je retourzending wordt geaccepteerd, sturen we je het retouradres en instructies over hoe en waar je je pakket naartoe moet sturen. (Opmerking: artikelen die zonder autorisatie worden geretourneerd, worden niet geaccepteerd).
● Terugbetaling of omruiling: wanneer we uw retour/omruiling hebben ontvangen, zullen wij het artikel binnen 2 werkdagen inspecteren en vervolgens een vervangend artikel leveren voor een omruiling of een terugbetaling doen.
4. Retourkosten:
● Er hoeven geen administratiekosten in rekening te worden gebracht aan de consument voor het retourneren van een product.
● Als de retourzending te wijten is aan onze problemen (zoals: onjuiste producten, kwaliteitsproblemen van producten), zullen we u een volledige terugbetaling geven.
● Als de retourzending te wijten is aan het probleem van de koper (zoals: het artikel niet leuk vinden/willen, een verkeerd product/de verkeerde maat besteld), moet de koper de vracht betalen en betalen we onze oorspronkelijke verzending niet terug kosten.
● Als het door de klant geretourneerde product beschadigd is of verloren is gegaan tijdens het transport, nemen we binnen twee werkdagen per e-mail contact met de klant op om het probleem met de klant te bevestigen. Als de klant een terugbetaling aanvraagt, zullen we 20% van de bestelprijs in mindering brengen en de klant een gedeeltelijke terugbetaling geven.
5. Terugbetalingen:
● Zodra uw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, zullen wij u op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling. Als u wordt goedgekeurd, wordt de terugbetaling binnen 2-3 werkdagen via de oorspronkelijke betalingsmethode uitgevoerd.
● Als u de terugbetaling niet binnen 2-3 werkdagen heeft ontvangen, controleer dan uw bankrekening opnieuw. Neem dan contact op met uw bank of creditcardmaatschappij. Het kan enige tijd duren voordat een terugbetaling officieel wordt geplaatst. Als je dit allemaal hebt gedaan en je terugbetaling nog steeds niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via nladapterservice@gmail.com.
6. Bestelling annuleren:
● We kunnen de bestelling voor je annuleren als je op tijd contact met ons opneemt na je aankoop. Als uw betaling is voltooid en het pakket is niet verzonden, kunt u uw bestelling annuleren voordat uw artikel is afgeleverd.
● Bestellingen kunnen niet worden geannuleerd zodra het pakket is verzonden.
E-mail: nladapterservice@gmail.com
